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Educación del contacto

Es un nuevo concepto de marketing asociado a las campañas de comercialización de contactos con el objetivo de preparar al cliente potencial para tomar una decisión de compra. “Las compañías que tienen éxito en la educación del contacto generan 50% más de contactos preparados para la compra a un costo 33% menor por contacto” según Forrester Research. Los objetivos son:

–Mantener contacto con los clientes potenciales.

–Comunicar aspectos importantes con los clientes potenciales

–Indicar el momento óptimo para realizar la venta.

¿Por qué educar a los contactos?

–Atiendes a los clientes que están listos para la compra sin olvidar a los que aún
están en el proceso.

–Ahorras tiempo al equipo de ventas de forma que se concentra en los contactos
más preparados para la compra en primer lugar.

–Dar oportunidades a todos los contactos.

–Entiende el proceso de cada cliente según sus comportamientos.

–Los embudos de ventas basados en la educación del contacto incrementan la
conversión en un 27%.

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