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08 082008

¿Por qué dar el salto al marketing online?

957450_bulls-eye1.jpgPoco a poco, vamos cambiando nuestra mentalidad sobre Internet como canal de promoción. Es cierto que cuesta cambiar el chip y que muchas empresas siguen apostando por la publicidad en medios tradicionales. Sin embargo, para muchos de nuestros clientes las opciones que ofrece Internet para la promoción de sus productos y/o servicios han supuesto un verdadero descubrimiento. Y si tenemos en cuenta estos tiempos de crisis, el coste de estas acciones frente al marketing tradicional es un argumento más que sólido para dar el salto al mundo online. Hay que entender un sitio web como una ventana al exterior a la que diariamente se asoman millones de personas deseosas de descubrir, de experimentar, de conocer, de contactar…Nuestra web se convierte así en un espacio privilegiado que debemos aprovechar y rentabilizar al máximo. ¿Cómo? Consiguiendo que nuestra web destaque en Internet, autopromocionándola por medio de campañas publicitarias en soportes especilizados, campañas de permission marketing,posicionamiento en buscadores, enlaces patrocinados en buscadores, marketing de afiliación, campañas con elementos de marketing viral, blogs, redes sociales… en definitiva, echando mano de todas las herramientas (muchas de ellas poderosas herramientas) que nos ofrece Internet para crecer, para que nos vean. La idea es hacer ruido, cuanto más mejor, trabajar para que nuestra marca suene en Internet y consiga llegar al mayor número de usuarios posible. Es el momento de aprovechar la esencia digital que está viviendo el marketing. Además, estas estrategias de marketing online, a diferencia de la publicidad tradicional,nos permite medir y optimizar los resultados antes incluso de que finalice una campaña, por lo que su efectividad puede ser controlada. ¿Qué más garantías necesitamos para probar? Eso sí, para tener éxito, tendremos que hacerlo bien,como casi todo en esta vida.

Belén Robles. Senior Marketing Consultant

08 082008

La importancia de captar clientes vía web

762152_14675025.jpg¿Qué objetivos nos planteamos a la hora de desarrollar la web de nuestra empresa?
Sobre todo, hacer de ella una herrmienta rentable que nos ayude a potenciar nuestra imagen en Internet. Toda web debe tratar de proyectar sobre el usuario una imagen competente. Para ello un diseño atractivo y un contenido sugerente son dos factores imprescindibles. Pero todo website tiene que conseguir del usuario algo más que una buena impresión. Su misión ha de ser la de incentivarle de tal forma quenavegue por la web, que repita su visita yque esté dispuesto a dejar sus datos para solicitar más información.
Los métodos de captación de clientes nos ayudarán a confeccionar una base de datos propia a la que poder lanzar ofertas y fidelizar así a un número cada vez más elevado de usuarios y potenciales clientes. Pero para captar, siempre es necesario ofrecer algo a cambio lo suficientemente atractivo para que el usuario decida pasar a la acción y ponerse en contacto con nuestra empresa: a través de una suscripción a una newsletter, a través formularios de contacto para solicitar más información acerca de una novedad en los productos o servicios que ofrecemos, acerca de una promoción o un sorteo, acerca de un solicitud de muestra gratuita de un producto, a través de un link con un microsite promocional donde ofrecemos al usuario recursos interactivos como descargas, juegos, widgets…
Las posibilidades son muchas y muy variadas. Y una vez que se capta al usuario, hay que seguir trabajando para ofrecerle una web que se adpate a sus necesidades y que le siga sorprendiendo. Ya le hemos captado con nuestros contenidos web, ahora debemos fidelizarle. El usuario siempre querrá más.

Beatriz Taberner. Marketing Consultant