Automatízate: ideas de marketing automation para mejorar tus procesos

La mayoría de las tareas de marketing son tediosas, llevan tiempo y cuestan dinero. El marketing automation te permite automatizar tus procesos para que mejores la productividad de tu empresa y liberes recursos para crear valor. Si identificas procesos en tu empresa que haces de forma repetitiva y que pueden ser automatizados hazlo. La eficiencia es clave para la rentabilidad. Automatízate: ideas de marketing para mejorar tus procesos!

Según Adestra los principales objetivos de una estrategia de marketing automation son estos:

Veamos procesos que puedes automatizar ya.

Automatiza tus emails de marketing

Más del 68% de las empresas gastan una semana o más por cada email que hacen según Litmus. En este gráfico vemos el ciclo de producción de un email desde la concepción hasta el envío:

La mayoría de las empresas tienen en producción en una semana entre 1 y 5 emails:

Esto significa que el tiempo que se emplea en este proceso es elevado. Obviamente el proceso creativo no es automatizable, no obstante la gestión de las plantillas ahorra mucho tiempo en estos procesos.

La mayoría de las empresas tienen automatizados los emails de confirmación de pedidos pero hay otros tipos de email menos habituales que también se pueden automatizar como:

• Los emails de bienvenida que se lanzan cada vez que conseguimos un nuevo contacto.
• Los emails de recuperación de carrito abandonado
• Los emails de abandono de navegación
• Las campañas de drip marketing
• Win back email
• Emails periódicos con el contenido del blog
• Emails de cumpleaños

La mayoría de las empresas limitan los emails de bienvenida a un único email pero otras empresas enlazan verdaderos workflows de bienvenida encaminados a la conversión, sea para B2B o B2C, en función de cómo hayamos adquirido el contacto:

El primer email da la bienvenida al cliente, el segundo presenta la empresa en las redes sociales, el tercero introduce un blog, etc.

Generación y conversión de leads

Otra parte importante es la relativa a la generación y conversión de estos leads. Es en esta parte donde la automatización de los procesos aporta un gran valor. Las empresas generan leads, según el tipo de empresa, de diferentes maneras:

• Online
• Publicidad
• Eventos
• Ferias
• Presentaciones
• Etc.

Desde que se genera un lead hasta que se convierte se siguen una serie de procesos que podemos automatizar y trabajos que tenemos que preparar con antelación:

• Introducción del lead en el CRM e inicio de campañas de lead nurturing en función de la fuente de adquisición.
• Monitorización de su comportamiento y scoring
• Alertas a los equipos de ventas
• Alineamiento de marketing y ventas para definir en qué momento un lead está listo para la venta.
• Creación de contenidos adecuados para cada tipo de lead y la fase del ciclo de ventas en las que se encuentre.

Con la implementación de estos procesos de forma automática puedes mejorar las conversiones de tu empresa y mejorar la productividad, disponiendo de tiempo de calidad para aportar más valor.

Si quieres saber cómo implementar el marketing automation para mejorar tus procesos ponte en contacto con nosotros para que te asesoremos: