Notificaciones Web Push

Uno de los objetivos básicos de SALESmanago es extender los canales de comunicación con los clientes para extender nuestro ámbito de comunicación con ellos. Las notificaciones web push funcionan también para contactos anónimos. El visitante tan solo tiene que dar su consentimiento cuando está visitando nuestra web. No es necesario proporcionar ningún dato personal como nombre, email, teléfono, etc.

Las notificaciones web push se reciben si tienes el navegador abierto y estás conectado a internet. No es necesario que el navegador esté en primer plano ni que estés en ninguna página web en específico.

Definimos una ventana de tiempo en la que queremos mostrar la notificación web push y el sistema las enviará.

Las notificaciones web push son muy sencillas y constan de pocos elementos:

• Título
• Texto
• Imagen pequeña
• Enlace

Puedes segmentar el envío según el acuerdo al que se haya suscrito la persona y si es un usuario anónimo o monitorizado en el CRM.

Entre las ventajas el uso de notificaciones web push destacamos:

• Te permite la comunicación con usuarios anónimos y monitorizados
• Sencillo de hacer y de enviar
• Nuevo canal de comunicación con los clientes y de generar leads
• Se puede entregar aunque el contacto no esté en nuestra web
• Tasas de click muy elevadas
• Integradas con las reglas de automatización pudiendo enviar notificaciones push a los contactos de forma individual según su comportamiento
• Funcionan en Chrome y Firefox para móviles. Los usuarios que aceptan las notificaciones web push en el navegador de su móvil las recibirán en el móvil.
• Si se envían varias se van acumulando.

Ejemplos de notificaciones web push en ordenador y en móvil: