Funcionalidad y características. Para quien es el marketing automation

SALESmanago es el sistema de marketing automation de crecimiento más rápido en Europa usado por más de 5.000 compañías incluyendo market leaders de sus sectores como Timberland, Yves Rocher, Deloitte, etc.y un gran número de pequeñas y medianas empresas. Las compañías que trabajan con SALESmanago consiguen hasta un 400% más de eficacia del email marketing y un incremento de la conversión en ventas del 300%. Para nuestros clientes tenemos preparadas soluciones sencillas que les permitirán empezar a trabajar con el marketing automation de una manera rápida, sencilla y ahorrando dinero.

¿Para quién es el Marketing Automation?

Micro-compañías: como una herramienta simple y gratuita para trabajar con los contactos, enviar newsletter y conseguir clientes (gratis hasta 1.000 contactos en la base de datos)
Pequeñas y medianas empresas: como una herramienta complete de Marketing Automation que proporciona CRM, e-Mail Marketing, soporte y gestión de ventas.
Grandes empresas y corporaciones: como una herramienta para integración con sus sistemas internos como CRM/ERP para crear un entorno integral de automatización del marketing (también disponible como implementación dedicada).
eCommerce y tiendas online: como un Sistema para generar ventas e incrementar la conversión mediante ofertas y recomendaciones vía email personalizadas según su comportamiento en la web y en el canal móvil.

Identificación y seguimiento de los visitantes

Uno de los módulos más avanzados del mercado para identificar y seguir el comportamiento online

Monitorización de la actividad en la web:

Identificación de contactos visitandlo la web

Monitorización de las urls visitadas por el contacto

Análisis del tiempo en las subpáginas

Fuentes de entrada a la web

Frases de búsqueda entradas por los contactos

Informes sobre los eventos en la web

Seguimiento actividad Facebook

Construcción de un perfil de comportamiento web completo

Identificación de empresas que visitan la web:

Identificación de empresas visitando la web

Urls visitadas y tiempo empleado

Fuentes de la visita y términos de búsqueda

Email marketing y newsletter

Número ilimitado de emailings y email incluidos en la cuota mensual

Funcionalidades básicas:

Asistente para email y newsletter intuitivo

Asistente de plantilla de HTML sencillo

Importación de bases de datos de contactos y listas de emailing.

Mailings a grupos de clientes y segmentos

Pruebas de emailing y test A/B

Automatizaciones básicas – autorrespondedores

Personalización pasada en datos personales de clientes

Importación de newsletter en formato zip

Limitación de emails enviados en un periodo de tiempo

Opt-in, opt-out y doble opt-in automático

Personalización basada en datos demográfica

Detección de rebotes blandos y duros

Eliminación automática de emails erróneos de la base de datos

Monitorización de la enviabilidad del email

Informes de tasas de apertura y clicks

Funcionalidades de email marketing avanzadas:

Emails automáticos y dinámicos:

Email con oferta de ecommerce personalizada

Email con oferta personalizada estática

Contenido automático basado en RSS

Contenido automático basado en www

Newsletter periódicas basadas en XML

Lead Nurturing y Drip marketing

Emails con carritos abandonados

Emails avanzados con objetivos

Emails con carritos abandonados

A grupos basados en información transaccional

A grupos basados en información comportamiento

Objetivos multi opción

Personalización avanzada del contenido del email

Personalización del asunto del email

Personalización de la oferta de producto en el asunto

Cuestionarios con informes

Gestión avanzada de la entregabilidad

Opción de IP propia

Opción de servidor propio

Funcionalidades de email marketing avanzadas:

Compromiso web tras emailing

Análisis de comportamiento antes y después de las campañas

Contenido web dinámico

Contenido dirigido a los usuarios identificados y anónimos que visitan la web como parte de la web o pop ups diseñados para adaptarse al perfil de comportamiento o transaccional.

Personalización contenido web:

Bloques de texto y banners (gráfico)

Bloques de producto (recomendaciones de ecommerce)

Formularios de contacto

Formularios para descarga de cupones

Formularios para descarga de material educacional

Generador de landing pages

Generador de scripts personalizados dinámicos

Modificaciones personalizadas (a medida para cada cliente)

Generación de contenido dinámico:

Segmento o grupo al que pertenece un contacto en particular

Estado en el embudo de ventas de contactos particulares

Perfil de comportamiento actual

Perfil de comportamiento histórico

Perfil de transacciones

Perfil combinado de transacciones y comportamiento

Automatización de marketing y la ventas

Definir reglas de automatización según los datos transaccionales y de comportamiento

Asistente reglas de automatización:

Definición de eventos que activan las reglas de automatización

Definición de condiciones que activan las reglas de automatización

Automatización basada en ausencia de eventos definidos

Definición programa multinivel

Automatización basada en datos de comportamiento

Automatización basada en datos transaccionales

Automatización basada en estados de los embudos

Educación de los contactos:

Programas de educación automatizados

Lead nurturing and drip marketing

Mensajes periódicos

Segmentación de clientes automatizada:

Segmentación por comportamiento

Segmentación por datos transaccionales

Segmentación por dispositivo utilizado por el cliente

Segmentación por sistema operativo

Segmentación por navegador

Segmentación por idioma

Segmentación por geolocalización

Programas multicanal personalizados:

Email marketing y newsletter

Contenido dinámico de la web

SMS/VMS comunicación bidireccional para SMS

Social media

Ofertas de call centers automatizadas

Redes de anuncios RTB

Lead scoring:

Hot leads: lista de los mejores contactos para la venta

Base de datos de contactos (lifetime scoring)

Scoring de los contactos en estados de embudos

Scoring de contactos en segmentos particulares

Scorging de segmentos para contactos particulares

Generación de contactos por comportamiento

Indice de compromiso para cada contacto

Notificaciones y alertas de ventas:

Alertas de hot leads

Alertas de visitas de Key Accounts

Alertas de scoring elevados

Alertas de tareas completadas

Alertas de baja actividad de contactos

Alertas de contactos personalizadas

Alertas de emergencias (carritos abandonados)

Social media marketing:

Generación de leads de Facebook

Contenido personalizado para contactos de Facebook

CRM

Gestión de contactos y grupos

Notas, tareas y recordatorios

Historia de visitas a la web de los contactos

Detalles del contacto personalizados

Categorías personalizadas de tareas y notas

Reglas de automatización disparadas manualmente

Integración con buzones del dpto de ventas

Tasas de apertura y click de los emails de los vendedores

Histórico de emails enviados y recibidos

Informes de venta por vendedor

Informes y análisis detallados de los embudos de venta

Gestión de ventas y de contactos:

Configuración del embudo de ventas

Asistente de embudo de ventas

Asistente de campañas de marketing y ventas

Gestión de contactos y asignación

Asignación automática del contacto al vendedor

Segmentación del contacto por geolocalización

Alerta de actividad de vendedores

Analítica de marketing e informes

Averigua lo que funciona en tu marketing y qué efectos puedes conseguir utilizando las capacidades analíticas de SALESmanago

Analítica de marketing mix de los embudos de venta

Analítica de conversión y rutas de conversión

Analítica de puntos de toque de conversión

Analítica de la efectividad de las reglas de automatización

Informes de actividad de vendedores automáticos

Informes de visitas B2B a la web

Extensiones avanzadas de SALESmanago

Disponibles con un pago de cuota mensual

Integarción con call center

Call center inteligente con motor de reglas y sugerencias

Revenue Performance Management

Integración con redes de publicidad RTB

Generador de códigos de descuento

Monitorización e identificación de contactos

Módulos premium

SALESmanago Real Time Tracking: identificación y monitorización en tiempo real

SALESmanago Anonymous Track & Archive: construye perfiles históricos y monitoriza contactos anónimos vinculándolos con un perfil de contacto

SALESmanago Responsive Tracking & Profiling: monitorización actual, archivo y acciones en tiempo real a perfiles históricos de usuarios identificados e históricos

Administración del sistema

Usuarios, grupos de usuarios y cuentas de email en el sistema ilimitados

Número ilimitados de usuarios del sistema

Roles definibles: administrador, manager, vendedor, etc.

Integración con sistemas de clientes e instalaciones dedicadas

El cliente puede integrar SALESmanago con sus propios sistemas CRM/ERP

Integración vía API estándar de SALESmanago (disponible en versión SaaS). API sin coste adiciona

Instalaciones no estándar con listas de servicios extendidas como parte de una implementación dedicada

Si estás interesado en esta opción contacta con nosotros en: marketing@emred.com

Formación y soporte

Servicio 24 horas

Webinars semanales gratuitos

Kit de activación gratuito que incluye:

30 días de soporte personalizado incluyendo 10 horas de trabajo de un especialista de marketing automation durante el cual te facilitamos:

Creación de plantillas de email y newsletter

Implementación de las reglas de segmentación de clientes

Implementación de las reglas de automatización de marketing