Soluciones de marketing automation para ecommerce

En este post te introducimos nuestra nueva infografía de soluciones de marketing automation para ecommerce. El marketing automation se está abriendo un hueco cada vez mayor en el sector del ecommerce en donde está teniendo un crecimiento muy elevado. En esta ocasión hemos recopilado una serie de acciones que pueden ayudar a los clientes a incrementar su conversión y ventas en ecommerce. Las hemos agrupado en tres grandes bloques que a su vez hemos subdividido en grupos quedando de la siguiente manera:

• Adquisición de clientes: para los ecommerce la adquisición de nuevos clientes es fundamental ya que, por término medio, un 20% de los suscriptores se dan de baja en un año. Traer nuevos leads será la clave del éxito de nuestro crecimiento. Este grupo lo hemos dividido en:
  • Convertir visitas anónimas
  • Establecer relaciones con nuevos clientes
  • Personalización de las comunicaciones masivas
• Clientes activos: este grupo de clientes es el más importante porque es el que nos está haciendo las compras hoy y es fundamental para el día a día de nuestro negocio. Conseguir que este grupo de clientes gaste más, convierta más y sea más fiel es primordial. Este grupo lo hemos dividido en:
  • Personalización de contenidos en la web
  • Cross selling
  • Upselling
  • Incrementar el valor del carrito de la compra
  • Recuperación de carritos abandonados
  • Fidelización del cliente
  • Evitar el abandono de la web
• Reactivación de clientes. Como decíamos al principio una parte de nuestra clientela, con el paso del tiempo, va perdiendo el interés en nuestra oferta y deja de visitarnos. Tener una estrategia para recuperar a estos clientes puede ser importante para poderlos meter en la dinámica de interés y compra nuevamente. El envío de ofertas especiales a este grupo puede ser un buen enganche.

Puedes descargarte la infografía de soluciones de marketing automation para ecommerce

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