Gestión del rendimiento de los ingresos
SALESmanago permite utilizar automáticamente los datos transaccionales de ventas y marketing. Con el Módulo de Gestión del Rendimiento de ingresos se puede analizar el comportamientos de compra de los clientes potenciales en el tiempo y de forma automática segmentar de acuerdo a la estructura y la dinámica de sus gastos. Posteriormente se puede ajustar la actividad de marketing del segmento de un cliente en particular.
El sistema segmenta a los usuarios automáticamente en tres grupos:
- Clientes que aumentan sus compras.
- Clientes que reducen sus compras.
- Clientes que mantienen sus niveles de compra constantes.
Con este módulo podemos estimular a los clientes de cada grupo con mensajes adecuados a cada uno de ellos. A los que compran menos podemos ofrecerles diferentes opciones para que vuelvan a incrementar su nivel de compra mientras que a los que compran más les podemos ofrecer productos complementarios: upselling.