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Y tu, ¿Ofreces una buena experiencia online a tus clientes?

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Y tu, ¿Ofreces una buena experiencia online a tus clientes?

Aunque una estrategia de marketing online o de diseño web esté en funcionamiento, tienes la opción, con las herramientas proporcionadas por las tecnologías, de cambiar la experiencia online que ofreces a tus clientes. Estas herramientas de medición son básicas para conseguir responder a esta gran pregunta. En primer lugar, tienes que saber cuántos usuarios visitan tu página, pero el número de usuarios no se corresponde a veces con ofrecer una buena experiencia.

Tienes que dotar a tu diseño web de mecanismos que hagan posible una buena comunicación con los usuarios, dedicados a que estos usuarios dejen constancia mediante comentarios o mediante la pulsación de algún botón. Las redes sociales, en el exterior de tu diseño web, también es una forma de saber si los usuarios están contentos con la experiencia online. Una de las claves está en la participación. Si no encuentras ningún resultado sobre tu empresa en los resultados de búsqueda, al margen de la página web, la participación sobre tus productos es nula y deberás plantearte grandes cambios.

Estos cambios siempre se basan en el marketing de contenidos, en crear contenidos con más ingenio y más creatividad, facultades que con frecuencia se suelen olvidar ante la atención exclusiva a los elementos más informáticos de la estrategia. Confía en los profesionales que puedan aportarte contenidos de calidad y nunca copiados de otros lugares, cosa que, además de ser improductivo, es evidentemente ilegal. La actualización también es una nota fundamental, crear piezas cada poco tiempo, sin agobiar.

Puedes usar estos párrafos en redes sociales.

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